日  期：2020.09.23

主講人：羅紹和執行長

講  題：將軍卸甲-走進社會每個角落

編  輯：盧桓怡

校  稿：蔡元豪、蘇郁秦

 一、　高醫兒癌中心的記憶與陪伴的意義

對我來說，高醫是一個非常熟悉的地方，過去兩、三年間，我常進出高醫，因為照顧的幾個孩子在這裡治療血癌、腦癌、乳癌。其中有一個孩子讓我印象深刻，他在107年8月離開了，他的家庭非常辛苦，父母離婚，爸爸工作不穩，幾乎全靠爺爺奶奶照顧。他在105年確診血癌後就在兒癌中心治療，在他離開的前兩天，他告訴奶奶想見我一面。我記得在他走的前一天，我趕去醫院給他打氣、鼓勵，隔天他就離開了。每次來到這附近，我總會有些觸景生情。我常想，在孩子有限的生命末期，我們能陪伴、幫助他，這對我而言是極有意義且沒有遺憾的事。

在旗津也有一個我幫助過的孩子，他曾是高雄國中盃游泳比賽的冠軍，卻不幸患上Leber氏遺傳性視神經病變。這是一種母系遺傳的罕見疾病，讓他的視力急遽下降到0.02，幾乎等同全盲。儘管我投入了三百多萬幫助他，視力依舊無法恢復正常，但最重要的是讓他感受到，這世界上是有人關懷他的。

雖然案例看多了心情難免受影響，但我常鼓勵社工同仁：工作要有情感，但不能帶有情緒，一旦帶入情緒，可能會誤導正確的處置，造成不必要的影響。我在退伍後的這幾年過得非常快樂，因為我一直在幫助這些孩子，正如剛才副校長所說，尤其學醫的人，我們要先學會做人，再學會關懷人。

二、　軍旅生涯與人生志業的轉折

我以前是個軍人，大家總覺得軍人形象陽剛威武，似乎與社會慈善關懷搭不上邊。105年5月15日，我從擔任了五年三個月的國防部發言人位置退下來，期間歷任過四位部長。發言人是首長最信任的人，負責形象塑造與危機處理。長官們其實都不希望我退伍，但我從102年起就起心動念想投入社會關懷，這跟我極其寒微的出生背景有關。

三、　成長背景：從高風險家庭到官校之路

我出生在一個高風險家庭，我的父親在民國43年從雲南翻山越嶺進入緬甸、泰國，最後輾轉來到台灣，他從陸軍官校畢業後，在47年底擔任副連長，卻因823砲戰身受重傷必須離開部隊，那時軍人待遇極低，他領了相當於六個月薪水的200元退伍金後，就得自謀生活。他在大陸曾是公子哥，沒什麼技能，只能開始學做水煎包、燒餅。民國51年他與我母親結婚，我和弟弟陸續出生，家裡開銷變大，父親因傷痛難耐，加上生活不如意，開始酗酒避世，最後甚至患上器質性精神病，產生嚴重的家暴傾向。所以我做弱勢關懷的工作特別有感，我父親喝酒，就類似我們現在幫助的很多家庭，剛開始的起心動念都是很單純的想要減輕壓力，到最後卻變成了成癮問題，酒癮、毒癮、賭癮，都會造成工作和生活方面很多的困擾。

我四歲時母親因不堪家暴離家，我和弟弟被送到孤兒院。後來母親回來接我們到美濃山上務農，生活依舊艱辛，但是父親的狀況還是沒有改變，有次父親酒後發瘋，拿開山刀將母親砍成重傷，母親再度逃離家庭，這一走就是七年多，我又被送到了寄養家庭。所以我在孤兒院和寄養家庭都待過，童年充滿了窮困與壓力。也許在場同學從小到大都過得很幸福，當然也有同學的家庭是過得很辛苦的，我希望今天的分享，能讓那些生長在幸福中的同學，更了解生長在辛苦家庭中的同學他們的想法，也想要讓身在辛苦家庭的同學們知道，人生沒有絕路，只要你願意，一定可以翻轉你的人生。

其實父親也給了我正面的影響，他雖然有許多不堪回首的行為，卻很有愛心，會存下家裡的米去幫助別人。但那時候他的手藝不好，後來實在沒辦法，只好寫信給前總統蔣經國，並在其安排下擔任鎮公所清潔隊員，工作極其認真，我曾陪著他在早上十點多把每一寸地方掃得乾乾淨淨，而這種認真也影響後來在軍中的表現。我的母親在104年過世，臨終前她問我會不會恨她，我說：「媽，我不會怪妳，如果不離開，妳的生命會受到威脅。」，除此之外，我也透過信仰學會原諒父親，我想，如果他能選擇，也不會想當一個狀況這麼多、這麼辛苦的人。所以我曾向上帝禱告，願意折抵自己十年的壽命來換取父親的醫治，儘管他最後還是離開了。

這段背景讓我更能體會弱勢家庭的無奈，有時候他們不是一定是好吃懶做或酗酒、吸毒、賭博的，有的家庭可能是因為一場疾病或意外（例如疫情），突然之間被放無薪價或減薪上班，讓原本勉強過得生活雪上加霜，即使認真工作，也因為沒錢而無法翻轉現狀；多時候則是有不同的樣態，包括主要照顧者失聯的狀態，或者比較負面的（酗酒、吸毒、賭博、財務不當的問題），或是因為人口多、家有生病者，才導致支出大於收入，但他其實很認真在做。所以他們不是不努力，其實他們也不願意生活、生長在這樣的環境裡，但很多時候這些是無法抗拒跟選擇的，也希望未來要成為醫療人員的同學們遇到這樣的家庭，可以停下來、思考一下，並同理他們的處境。

四、　叛逆的少年與生命中的貴人

我高中畢業前常挨餓，因為家庭變故，我從原本成績優異、老師眼中的模範生變得叛逆、打架、偷錢，我現在門牙的三顆假牙，就是當年為朋友兩肋插刀打架留下的代價。那時的我自卑、退縮，也很孤獨，覺得自己的家事背景樣樣不如人，所以常常躲在角落裡面，上台演講還曾抖到被老師請下來，直到考上國防大學新聞系，我才第一次嚐到溫飽的滋味，也才變成現在能夠直面記者、在台上侃侃而談的樣子，我非常感謝當年拉我一把的牧師和老師，以及後來肯定我的長官。

其實在艱苦的環境當中，獲得的歷練往往能夠幫助我們成長，以下自身經歷來勉勵同學：

1.  關關難過關關過：軍中很注重心理素質，如果心理素質不夠強，碰到困難的時候就會選擇逃避、退縮，但越不去面對困難，壓力反而越大，所以以我鼓勵各位同學要有堅忍不拔的心，即使你現在的家庭環境不好，也要勇敢的去面對問題。其實人生就是這樣，當你去面對問題、困難、挑戰的時候，你會發現一關一關最後都過了，與其逃避，倒不如勇敢的去面對，你內心也會有很多的動力來幫助你去解決那些困難。

2.  天無絕人之路：碰到困難時，我們常會陷入到失望、愁苦的情境，有些人就會因此怨天尤人，不過，即使上帝給你關了一扇門或窗，祂一定還會再幫你開另外一扇門、窗，讓你看到外面溫暖的陽光、蔚藍的天空。每位同學將來可能不管或多或少都會碰到一些困難、挫折，你一定要鼓勵自己勇敢去面對，因為總是有路可以走的。

3.  機會是留給準備好的人：我的父親在美濃非常有名，不是因為成就很高或學歷很好，或是各方面備受肯定，而是每次他喝了酒後，就會跑到馬路上去罵人，嗓子又特別大，美濃小小的一個村鎮，每一個人都認識我的父親，當然也知道我和我弟弟是他的兒子，所以以前很自卑，不敢面對群眾。多虧我努力克服心裡的障礙，讓自己不要被自卑、退縮、孤僻所捆綁的，並透過大量閱讀來準備好自己、充實自己的內涵，才讓我成了國防部的發言人，代表部會、行政院、總統府。因此期勉同學充實自己，等到那個屬於你的舞台交給你的時候，就可以努力把自己的事情做好做滿。

五、　經營臉書與國際媒體合作的創舉

在當發言人的期間，我也成立發言人臉書，並且自己親自經營，詮釋政策、應對媒體。甚至我還跟國際媒體談合作，在建國百年的時候，接軌總統府和國家地理頻道(Discovery)的合作，並把每個活動都辦得非常好。而為甚麼我能做到這些，不外乎就是「長官信任我，我就要把事情做好」的態度跟「事情不但要做好，而且要把小事盡量做大」的想法，只要有心，就會認真並全力以赴。

103年的時候，我覺得還是不夠，所以著手拍微電影跟廣告，總共拍了六部廣告、兩部電影，其中有一部微電影是《我沒事，謝謝你》，根據雷虎小組的裝備員中校的真人真事改編，主角原先是飛幻象戰機，後來請調到雷虎小組（特技小組），不幸的是，在做兩機翻滾時不小心擦撞到另一架飛機，後來他擔心跳傘後，無人駕駛的飛機可能會掉落在人群很多的地方（住宅區），帶來很大的傷害，於是他放棄馬上逃生的機會，想辦法控制飛機墜落到人比較少的地區，原本能安全降落，沒想到撞到土堤而殉職，非常感人。很多人對國軍沒有信心，但是其實只要人在的地方，就一定會有可能出問題，像我現在在幫助的弱勢家庭，我常覺得人是一切問題的根源，因為人造成家庭的問題，進而造成社會的問題，最後變成國家的問題；所以要解決國家的問題、社會的問題就要先從人的問題解決起。我們部隊裡面的官兵，盡忠職守、認真又辛苦，最近台海局勢緊張，很多官兵24小時不停地堅守崗位，其實國軍也是人，不是無敵鐵金剛，所以我希望能用真實的故事去感動人心，讓更多人瞭解國軍，並支持國軍。

升上將軍後，我覺得我這一生受人幫助太多，應該要回報社會，於是堅持在105年退伍，進入當時還默默無名的安德烈食物銀行，並把企業管理和部隊後勤管理的觀念帶進慈善事業，追求效率與清名，希望創造三贏，把社會上的資源和愛心真正幫助到需要的人，並讓社會大眾信任並主動支持。

六、　安德烈食物銀行的改革與管理

安德烈與其他食物銀行不同之處在於，我們堅持做「客製化」，因為我見過孩子因為喝到不適合的奶粉而休克，也見過捐贈物資在災區被浪費，所以我們第一個目的就是讓被給出去的資源、物資，能夠發揮功能，用得到才能發揮功能，而不是推積在那被浪費掉；第二個是讓他的困難能夠被解決，也就是依照對方的需求給物資，如果用不到那他的困難是沒有被解決的。我們有44種品牌的奶粉，針對三歲以下幼兒、罕見疾病孩子提供特殊配方，也有準備根據醫生的診斷不同而有不同搭配的食物箱：

1.  嬰兒食物箱：每個月給兩罐奶粉一包尿布還有濕紙巾、衛生紙

2.  膳糧食物箱：主食品和副食品的搭配

3.  素食食物箱：專為素食家庭設計

4.  長青食物箱：低鈉、低糖、低油脂並且常溫，讓偏鄉地區的長者也可以獲得需要的食物

一般人喜歡給錢、給物資幫助他人解決困難，很多人不太願意做中、長期扶貧的工作，但其實對弱勢家庭來說、長期的幫助非常重要。因此，除了給物資，我們希望能從「扶貧」推展成「脫貧」。透過培鷹計劃、生命成長營、學藝競賽和高額獎助學金，我們幫助孩子建立品格、才藝、拓展視野，對於那些不擅長讀書的孩子，我們也推動技職培訓，讓他們能有一技之長。

很多的弱勢家庭往往是因為一場突發事故（天災、疾病），而瞬間陷入困境，更難過的是有些人會選擇走上絕路，於是我們推動「安心計劃」，幫助特別辛苦、狀況不穩定的家庭來度過難關，我們會用單次的，或是中、長期的（3、6、9、12個月）來幫助他們，並推廣助人為樂的觀念。

再來因為台灣的食物浪費問題是全亞洲最嚴重的，於是我們也推動惜食觀念，連帶提倡生態保育。

在關懷五千多個家庭的過程中，我也看到了人性中最純真的一面，有個孩子在教會烤肉時，怯生生地問能不能包一點東西回家給爸媽吃；一對原住民兄妹在領到禮券紅包時，第一反應是想去山下買好吃的給爺爺奶奶。還有一個住在桃園的阿嬤，在阿公過世、家境極其困難的情況下，竟拿出兩張皺巴巴的100元鈔票要捐給安德烈，她說希望能幫助比她更需要的人。

這些故事都讓我感動，也讓我更堅定這份志業，今天我分享這些，是想鼓勵各位同學，人生沒有絕路，如果你生長在幸福家庭，請學會知福惜福、分享愛；如果你正處於困境，請相信自己可以翻轉人生，在未來的醫療路上，多一份同理心，就能讓無權無勢的弱勢家庭感受不一樣。

一個人可以跑得很快，但一群人可以跑得很遠。我們每個人就像一隻螢火蟲，聚集在一起就能溫暖這個社會。希望大家都能保留那份初衷，成為一個心中有愛、溫暖的人，讓我們身邊的社會更加美好。